校区“消费维权服务站”组织校内经营者签订“放心消费承诺书”

12月10日上午，校区“消费维权服务站”组织校内经营者签订“放心消费承诺书”仪式在综合楼二楼会议室举行。校区后勤与设备办主任余波、学工办主任唐恒云，金湾区消费者协会办公室主任郭林朋、金湾区消费者协会干事杨文成，校区总务科科长蒋成东、学生科科长吴文才以及全体校内经营者参加。签订仪式由唐恒云主任主持。

承诺书签订仪式前举行简短座谈会。会上，唐恒云主任指出，校区消费维权服务站是一个重要的校内师生消费维权平台，负责校内消费者维权服务相关工作，得到金湾区消费者协会的关心和指导，此次组织校内商业经营者签订“放心消费承诺书”，是为进一步督促经营者自觉营造安全放心的消费环境，诚信经营，接受监督，履行责任。

金湾区消费者协会郭林朋主任在座谈时指出，与商业经营者签订“放心消费承诺书”是市场发展的要求，承诺书中的内容是对经营者最基本的要求，希望各经营单位自觉遵守法律法规，重视商品的质量和安全，特别是食品，要保证制作和销售的商品质量安全可靠，自觉做到拒绝销售不合格的商品和假冒伪劣产品。

会上，余波主任和蒋成东科长还向商业经营者通报了近期督查的基本情况，以及学生反映的意见和建议，要求相关经营者制定工作方案，改进服务措施，提高满意度，认真督促整改，确保落到实处。

参会经营者纷纷表示一定按承诺书的要求，自觉遵守，并根据师生们提出的意见和建议做好下一步的工作整改，维护好校园的经营管理秩序，为广大师生提供安全放心的消费环境。

放心消费承诺的事项及具体内容包括：第一是品质保证，即保证不提供假冒伪劣商品，不提供“三无”产品，不提供不合格商品，不提供来源不明商品，不提供过期商品，不提供缺陷商品。第二是诚信保证，即保证不作虚假宣传，不搞低价诱导；恪守服务承诺，履行合同约定；明码实价，明白消费；守法经营，诚信待客。第三是维权保证，即保证履行保护消费者权益第一责任，提供便捷售后服务，高效处理消费纠纷，承担先行赔付和首问责任。

签订仪式结束后，所签的承诺书全部交金湾区消费者协会存档备案。经营者所承诺的内容，请全校师生监督，如有违反可向校区“消费维权服务站”反映。（撰稿：吴文才、摄影：李彦骏、杨砂（大学生自律委员会）、审核：唐恒云）